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Pueden presentarse los reportes de errores acerca de POVWIN, publicándolos en el grupo apropiado en nuestro servidor de noticias, news.povray.org. Ver http://www.povray.org/groups.html para información acerca del servidor, y particularmente para la información acerca de cuál grupo utilizar. Los newsgroups -grupos de noticias- son monitoreados por un dedicado grupo de personas conocido como el Grupo de Asistencia Técnica de POV-Ray, o 'TAG' abreviado. El TAG tomará nota de cualquier reporte de error apropiadamente presentado y lo pasará a los programadores. Ellos, y otros usuarios, a menudo le tenderán la mano a los nuevos usuarios para ayudarlos.
Recuerde sin embargo, que no importa de dónde consiga asistencia, los usuarios que muestren que han mirado los documentos y leído las Preguntas y Consejos, etc, tendrán mayor probabilidad de recibir la respuesta que desean, que aquellos que obviamente no lo han hecho.
Cualquier mensaje o reporte que nos envíe puede (aunque no necesariamente, pero puede) ser publicado por nosotros en nuestros newsgroups, en USENET, o en nuestro sitio web. Si o desea que su comunicación sea publicada de esta manera, por favor no nos envíe ninguna.
No espere ninguna respuesta a reportes de errores.
La información mínima que debe incluir en su reporte de errores es
Nota: Si publica una nota en el grupos de noticias o envia un correo pidiendo soporte, nunca, jamás incluya adjuntos (attachments) sin preguntar primero. La única excepción es cuando se envia una nota con adjuntos a un grupo de binarios específicamente designado en el servidor de noticias de POV-Ray.
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